STAROLÍNIA

1. Úvod

Spoločnosť STAROLÍNIA (ďalej len „my", „naša spoločnosť" alebo „STAROLÍNIA") si váži vaše súkromie a zaväzuje sa chrániť vaše osobné údaje. Tento dokument vysvetľuje, ako zbierame, používame, uchovávame a chránime vaše osobné informácie v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov (GDPR) a príslušnými slovenskými zákonmi.

Prečítajte si prosím pozorne tieto zásady, aby ste pochopili naše postupy týkajúce sa vašich osobných údajov a spôsoby, ktorými s nimi zaobchádzame. Používaním našich služieb vyjadrujete súhlas so spracovaním údajov v súlade s týmito zásadami.

2. Prevádzkovateľ osobných údajov

Prevádzkovateľom vašich osobných údajov je spoločnosť STAROLÍNIA. Pre všetky otázky týkajúce sa ochrany vašich osobných údajov alebo uplatnenia vašich práv nás môžete kontaktovať prostredníctvom kontaktného formulára na našej webovej stránke.

Zaväzujeme sa odpovedať na všetky žiadosti do 30 dní od ich prijatia v súlade s požiadavkami GDPR.

3. Aké osobné údaje zbierame

V rámci poskytovania našich služieb môžeme zbierať nasledujúce kategórie osobných údajov:

• Identifikačné údaje: Meno, priezvisko
• Kontaktné údaje: Emailová adresa
• Údaje o záujme: Informácie o vybranom programe a preferencie
• Komunikačné údaje: Obsah správ, ktoré nám zasielate cez kontaktný formulár
• Technické údaje: IP adresa, typ prehliadača, časová pečiatka návštevy
• Údaje o používaní: Informácie o tom, ako používate našu webovú stránku

Nezbierame citlivé osobné údaje (ako sú údaje o zdravotnom stave, rasovom či etnickom pôvode, politických názorov, náboženskej príslušnosti a pod.), pokiaľ nám ich neposkytujete dobrovoľne.

4. Ako zbierame vaše údaje

Vaše osobné údaje získavame nasledujúcimi spôsobmi:

• Priame interakcie: Keď vyplníte náš kontaktný formulár, registrujete sa na program alebo nás kontaktujete iným spôsobom
• Automatické technológie: Pri návšteve našej webovej stránky môžeme automaticky zbierať technické údaje o vašom zariadení a spôsobe prehliadania
• Cookies a podobné technológie: Používame cookies na zlepšenie funkcionality a používateľskej skúsenosti (viac informácií v našich Zásadách používania cookies)

5. Účel spracúvania osobných údajov

Vaše osobné údaje spracúvame na tieto účely:

• Spracovanie vašich žiadostí o informácie o našich programoch
• Poskytovanie našich služieb a programov
• Komunikácia s vami o vašom účte a službách
• Zasielanie informácií o našich programoch, akciách a novinkách (len so súhlasom)
• Zlepšovanie našich služieb a webovej stránky
• Dodržiavanie právnych povinností
• Ochrana našich zákonných práv a záujmov

6. Právny základ spracúvania

Vaše osobné údaje spracúvame na základe nasledujúcich právnych základov:

• Súhlas: Keď ste nám dali výslovný súhlas na spracúvanie vašich údajov na konkrétny účel
• Plnenie zmluvy: Keď je spracúvanie potrebné na plnenie zmluvy, ktorej ste stranou
• Oprávnený záujem: Keď máme oprávnený záujem na spracúvaní údajov (napr. zlepšovanie našich služieb, ochrana pred podvodmi)
• Právna povinnosť: Keď musíme spracúvať údaje na splnenie našich zákonných povinností

7. Zdieľanie osobných údajov

Vaše osobné údaje nepredávame tretím stranám. Môžeme však zdieľať vaše údaje s nasledujúcimi kategóriami príjemcov:

• Poskytovatelia služieb: Spoločnosti, ktoré nám pomáhajú poskytovať naše služby (napr. hosting webovej stránky, emailové služby)
• Právne orgány: Keď to vyžaduje zákon alebo súdne rozhodnutie
• Obchodní partneri: Len so vaším výslovným súhlasom

Všetci príjemcovia sú zmluvne zaviazaní dodržiavať ochranu vašich údajov v súlade s GDPR a príslušnými zákonmi.

8. Medzinárodný prenos údajov

Vaše osobné údaje spracúvame primárne v rámci Európskeho hospodárskeho priestoru (EHP). Ak by sme potrebovali preniesť vaše údaje mimo EHP, zaručíme primeranú úroveň ochrany údajov v súlade s GDPR, napríklad pomocou štandardných zmluvných doložiek schválených Európskou komisiou alebo iných právne uznávaných mechanizmov.

9. Doba uchovávania údajov

Vaše osobné údaje uchováme len tak dlho, ako je to nevyhnutné na účely, na ktoré boli zhromaždené:

• Kontaktné formuláre: 3 roky od posledného kontaktu alebo do odvolania súhlasu
• Účty zákazníkov: Po dobu trvania zmluvy plus 6 rokov z daňových dôvodov
• Marketingové údaje: Do odvolania súhlasu alebo maximálne 5 rokov
• Technické logy: Maximálne 1 rok

Po uplynutí doby uchovávania vaše údaje bezpečne zmažeme alebo anonymizujeme.

10. Vaše práva

Podľa GDPR máte nasledujúce práva týkajúce sa vašich osobných údajov:

• Právo na prístup: Máte právo získať informácie o tom, aké osobné údaje o vás spracúvame
• Právo na opravu: Môžete požiadať o opravu nesprávnych alebo neúplných údajov
• Právo na vymazanie: Za určitých podmienok môžete požiadať o vymazanie vašich údajov („právo byť zabudnutý")
• Právo na obmedzenie spracúvania: Môžete požiadať o obmedzenie spracúvania vašich údajov
• Právo na prenosnosť údajov: Máte právo získať vaše údaje v štruktúrovanom, bežne používanom formáte
• Právo namietať: Môžete namietať proti spracúvaniu údajov na základe oprávneného záujmu
• Právo odvolať súhlas: Kedykoľvek môžete odvolať svoj súhlas so spracúvaním údajov

Na uplatnenie ktoréhokoľvek z týchto práv nás kontaktujte prostredníctvom kontaktného formulára. Odpovedáme na všetky žiadosti do 30 dní.

11. Bezpečnosť údajov

Zaviedli sme primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov pred neoprávneným prístupom, stratou, zneužitím, zverejnením, zmenou alebo zničením. Medzi tieto opatrenia patrí šifrovanie údajov, bezpečné servery, pravidelné zálohovanie a obmedzenýprístup len pre oprávnených zamestnancov. Napriek tomu si uvedomujeme, že žiadny systém nemôže byť 100% bezpečný, a preto negarantujeme absolútnu bezpečnosť vašich údajov.

12. Zmeny týchto zásad

Tieto zásady ochrany osobných údajov môžeme čas od času aktualizovať, aby odrážali zmeny v našich postupoch alebo z iných prevádzkových, právnych alebo regulačných dôvodov. Aktualizovanú verziu zverejníme na tejto stránke s uvedením dátumu účinnosti. Odporúčame vám pravidelne kontrolovať túto stránku, aby ste boli informovaní o tom, ako chránime vaše údaje.

13. Podávanie sťažností

Ak sa domnievate, že spracúvanie vašich osobných údajov porušuje GDPR alebo iné príslušné zákony, máte právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky:

14. Kontakt

Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa týchto zásad ochrany osobných údajov alebo spracúvania vašich údajov, kontaktujte nás prosím prostredníctvom kontaktného formulára na našej webovej stránke. Radi vám odpovieme a pomôžeme s akýmikoľvek otázkami alebo obavami.