STAROLÍNIA

Retro jóga s moderným prístupom

Všeobecné obchodné podmienky

Účinnosť od: 1. januára 2025
Posledná aktualizácia: 1. januára 2025

1. Základné ustanovenia

Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP") upravujú práva a povinnosti zmluvných strán vyplývajúce zo zmluvy o poskytovaní služieb online programov cvičení a jogy uzatvorenej medzi spoločnosťou STAROLÍNIA (ďalej len „poskytovateľ" alebo „my") a klientom (ďalej len „klient" alebo „vy").

Tieto VOP sú neoddeliteľnou súčasťou zmluvy medzi poskytovateľom a klientom. Odoslaním objednávky potvrdzujete, že ste sa oboznámili s týmito VOP a že s nimi súhlasíte v plnom rozsahu.

Poskytovateľ si vyhradzuje právo kedykoľvek tieto VOP zmeniť. Aktuálne znenie VOP je vždy dostupné na webovej stránke. Zmeny VOP vstupujú do platnosti okamihom ich zverejnenia na webovej stránke.

2. Identifikácia poskytovateľa

Poskytovateľom služieb je spoločnosť STAROLÍNIA, ktorá prevádzkuje webovú stránku a poskytuje online programy cvičení zamerané na podporu pohyblivosti, flexibility a celkovej telesnej pohody.

Pre všetky otázky týkajúce sa našich služieb, objednávok alebo reklamácií nás môžete kontaktovať prostredníctvom kontaktného formulára na našej webovej stránke.

3. Predmet zmluvy

Predmetom zmluvy je poskytovanie online služieb v oblasti cvičenia a jogy, konkrétne:

  • Online programy cvičení a jogy (Základný, Rozšírený, Premium program)
  • Prístup k vzdelávacím materiálom, videám a návodom
  • Individuálne online konzultácie (v závislosti od zvoleného programu)
  • Podpora prostredníctvom elektronickej komunikácie

Služby sú poskytované výhradne na vzdelávacie a informačné účely. Nie sú náhradou za odbornú lekársku starostlivosť ani diagnostiku.

4. Uzavretie zmluvy

Zmluva je uzavretá momentom, keď:

  • Vyplníte a odošlete kontaktný formulár alebo objednávku na našej webovej stránke
  • Obdržíte od nás potvrdenie o prijatí objednávky emailom
  • Uhradíte platbu za zvolený program

Poskytovateľ si vyhradzuje právo odmietnuť objednávku alebo ju zrušiť, ak existujú oprávnené dôvody (napr. technické problémy, nedostupnosť služby, podozrenie z podvodu). V takom prípade vás budeme bezodkladne informovať a vrátime vám už zaplatené sumy v plnej výške.

5. Ceny a platobné podmienky

Ceny za naše služby sú uvedené v eurách (€) a zahŕňajú DPH v zákonnej výške. Aktuálne cenníky programov sú zverejnené na našej webovej stránke:

  • Základný program: 49 € / mesiac
  • Rozšírený program: 79 € / mesiac
  • Premium program: 129 € / mesiac

Platby je možné uhradiť nasledujúcimi spôsobmi:

  • Bankový prevod
  • Platobná karta (online platba)
  • Iné elektronické platobné metódy špecifikované pri objednávke

Prístup k službám je aktivovaný po úhrade platby. Poskytovateľ si vyhradzuje právo zmeniť ceny svojich služieb. Zmeny cien sa nevzťahujú na už uzavreté zmluvy s pevnou dobou trvania.

6. Trvanie zmluvy a ukončenie

Zmluva sa uzatvára na dobu neurčitú s mesačnou platbou, pokiaľ sa zmluvné strany nedohodnú inak. Zmluvu je možné ukončiť nasledujúcimi spôsobmi:

  • Výpoveďou klienta: Kedykoľvek s 14-dňovou výpovednou lehotou. Výpoveď musí byť zaslaná v písomnej forme cez kontaktný formulár.
  • Výpoveďou poskytovateľa: S 30-dňovou výpovednou lehotou, ak klient poruší VOP alebo iné zmluvné podmienky.
  • Okamžitým ukončením: Pri závažnom porušení zmluvy ktoroukoľvek zo strán.

Po ukončení zmluvy stratíte prístup k plateným službám a materiálom. Už zaplatené sumy za aktuálne obdobie sa nevracajú, pokiaľ nebolo dohodnuté inak.

7. Právo na odstúpenie od zmluvy

V súlade so zákonom o ochrane spotrebiteľa máte právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní od jej uzavretia bez udania dôvodu. Toto právo však nevzniká, ak:

  • Ste už začali využívať naše služby (prístup k online materiálom, videám) s vaším výslovným súhlasom
  • Boli vám poskytnuté individuálne konzultácie alebo personalizované služby

Ak chcete odstúpiť od zmluvy, kontaktujte nás prostredníctvom kontaktného formulára. Vrátime vám už zaplatené sumy do 14 dní od prijatia oznámenia o odstúpení, pokiaľ ste nevyužili žiadne služby.

8. Práva a povinnosti klienta

Práva klienta:

  • Prístup k zakúpeným službám a materiálom počas trvania zmluvy
  • Kvalitné poskytovanie služieb v súlade s popisom na webovej stránke
  • Technickú podporu a pomoc pri riešení problémov
  • Ochranu osobných údajov v súlade s GDPR

Povinnosti klienta:

  • Poskytnúť pravdivé a aktuálne údaje pri registrácii
  • Uhradiť platby v dohodnutých termínoch
  • Používať služby v súlade s týmito VOP a platnými zákonmi
  • Nezdieľať prístupové údaje s tretími stranami
  • Nepoužívať materiály na komerčné účely bez písomného súhlasu poskytovateľa
  • Pred začatím programu sa poradiť s lekárom, ak má akékoľvek zdravotné obmedzenia

9. Práva a povinnosti poskytovateľa

Práva poskytovateľa:

  • Zmeniť alebo aktualizovať obsah programov a materiálov
  • Pozastaviť alebo ukončiť prístup klienta pri porušení VOP
  • Odmietnuť poskytovanie služieb z oprávnených dôvodov

Povinnosti poskytovateľa:

  • Poskytovať služby v dohodnutej kvalite a rozsahu
  • Zabezpečiť technickú dostupnosť online platformy
  • Chrániť osobné údaje klientov
  • Informovať klientov o zmenách v službách alebo VOP
  • Odpovedať na otázky a riešiť problémy klientov v primeranej lehote

10. Autorské práva a duševné vlastníctvo

Všetky materiály, videá, texty, grafiky, návody a iný obsah dostupný prostredníctvom našich služieb sú chránené autorským právom a sú výlučným vlastníctvom poskytovateľa alebo jeho partnerov.

Klient má právo používať tieto materiály výhradne pre osobné, nekomerčné účely počas trvania zmluvy. Zakázané je:

  • Kopírovanie, šírenie alebo zverejňovanie materiálov bez písomného súhlasu
  • Komerčné využívanie obsahu
  • Úprava, preklad alebo iné spracovanie materiálov
  • Odstránenie autorských poznámok alebo ochranných prvkov

Porušenie týchto ustanovení môže viesť k okamžitému ukončeniu zmluvy a právnym krokom.

11. Reklamácie a sťažnosti

Ak nie ste spokojný s kvalitou našich služieb, máte právo podať reklamáciu. Reklamáciu podajte prostredníctvom kontaktného formulára s podrobným popisom problému.

Reklamáciu vybavíme do 30 dní od jej prijatia. O spôsobe vybavenia vás budeme informovať emailom. Ak bude reklamácia uznaná ako oprávnená, môžeme:

  • Opraviť chyby v poskytovaných službách
  • Poskytnúť náhradnú službu
  • Vrátiť pomernú časť platby
  • Ponúknuť iné primeraná riešenie

Ak nie ste spokojný so spôsobom vybavenia reklamácie, môžete sa obrátiť na Slovenskú obchodnú inšpekciu alebo využiť alternatívne riešenie sporov online (platforma ODR).

12. Zodpovednosť za škodu

Poskytovateľ nenesie zodpovednosť za:

  • Škody vzniknuté nesprávnym alebo neodborným vykonávaním cvičení
  • Zdravotné problémy vzniknuté v dôsledku cvičenia bez predchádzajúcej konzultácie s lekárom
  • Technické problémy na strane klienta (napr. chyby zariadenia, slabé internetové pripojenie)
  • Nepriame škody alebo ušlý zisk
  • Obsah poskytnutý tretími stranami

Klient používa naše služby na vlastnú zodpovednosť a musí rešpektovať svoje zdravotné obmedzenia. Pred začatím akéhokoľvek programu cvičenia sa odporúča konzultácia s odborným lekárom.

13. Ochrana osobných údajov

Ochrana vašich osobných údajov je pre nás prioritou. Podrobné informácie o spracúvaní osobných údajov nájdete v našich Zásadách ochrany osobných údajov. Poskytnutím osobných údajov súhlasíte s ich spracúvaním v súlade s týmito zásadami a platnou legislatívou (GDPR).

14. Záverečné ustanovenia

Tieto VOP sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky. Všetky spory vyplývajúce z týchto VOP alebo v súvislosti s nimi budú riešené príslušnými súdmi Slovenskej republiky.

Ak sa akékoľvek ustanovenie týchto VOP stane neplatným alebo nevykonateľným, zostávajúce ustanovenia zostanú v platnosti a účinnosti.

Poskytovateľ si vyhradzuje právo kedykoľvek zmeniť tieto VOP. Aktuálne znenie je vždy dostupné na webovej stránke.

Pre všetky otázky týkajúce sa týchto VOP nás kontaktujte prostredníctvom kontaktného formulára na našej webovej stránke.

15. Odmietnutie zodpovednosti

⚠️ DÔLEŽITÉ UPOZORNENIE:

Služby a programy poskytované spoločnosťou STAROLÍNIA sú určené výhradne na vzdelávacie a informačné účely. Nie sú náhradou za odbornú lekársku starostlivosť, diagnostiku alebo liečbu.

Pred začatím akéhokoľvek programu cvičenia alebo fyzickej aktivity sa dôrazne odporúča konzultovať so svojím lekárom, najmä ak máte akékoľvek zdravotné problémy, obmedzenia alebo chronické ochorenia.

Výsledky cvičení sa môžu líšiť v závislosti od individuálnych osobitostí organizmu, veku, zdravotného stavu, genetických predpokladov a pravidelnosti cvičenia. STAROLÍNIA negarantuje žiadne konkrétne výsledky a nenesie zodpovednosť za akékoľvek následky spojené s používaním našich služieb.